Kargo ve Teslimat Politikası

Lorvea olarak siparişlerinizin güvenli, hızlı ve sorunsuz bir şekilde sizlere ulaşmasını önemsiyoruz. Tüm sipariş süreçlerimiz, ürünlerimizin güvenli şekilde hazırlanması ve uluslararası standartlara uygun olarak teslim edilmesi amacıyla özenle yürütülmektedir.

Siparişlerin Hazırlanması

Verdiğiniz siparişler, ödeme işleminizin başarıyla tamamlanmasının ardından 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilir.

Kargo ve Teslimat Süresi

Lorvea siparişleri İtalya’daki depomuzdan hava yolu ile gönderilmektedir. Siparişinizin kargoya teslim edilmesinin ardından tahmini teslimat süresi 6–8 iş günüdür.

Bu doğrultuda, siparişinizin toplam tahmini teslimat süresi; siparişin hazırlanma süresi ve kargo süreci dahil olmak üzere yaklaşık 7–11 iş günü arasındadır.

Belirtilen teslimat süreleri tahmini sürelerdir. Resmî tatiller, yoğunluk, gümrük işlemleri veya taşıyıcı firmadan kaynaklanabilecek gecikmeler teslimat süresinin uzamasına neden olabilir.

Uluslararası Gönderimler

Siparişlerimiz İtalya’daki depomuzdan hava yolu ile gönderildiğinden, uluslararası taşıma ve gümrük süreçlerine tabi olabilir. Gümrük kontrolleri veya taşıyıcı firmaların operasyonel süreçlerinden kaynaklanan gecikmeler Lorvea’nın kontrolü dışında gerçekleşebilir.

Siparişinizin güvenli bir şekilde tarafınıza ulaştırılması için taşıma sürecimiz boyunca gerekli özen gösterilmektedir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza iletilen kargo takip bilgileri üzerinden gönderinizin güncel durumunu takip edebilirsiniz.

Teslimatınızla ilgili herhangi bir sorun yaşamanız veya siparişinizin belirtilen süre içerisinde ulaşmaması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: lorvea0@gmail.com

Lorvea olarak sipariş deneyiminizin her aşamasında sizlere güvenilir ve kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz.

Orivea
Your style, your story.